Bienvenido a nuestro canal ético

 Este es un canal de acceso público, para denunciar cualquier irregularidad recibida por cualquier persona vinculada a nuestra organización.  Atención, este Canal no es la vía adecuada para la presentación de reclamaciones por parte de clientes. Para estos casos, póngase en contacto con su comercial.

Si lo desea, puede interponer una denuncia de forma 100% anónima y confidencial y consultar su estado mediante un código de seguimiento y contraseña que se facilitarán al acabar el proceso.

Principios y garantías

 De conformidad con la normativa actual, éste estará gestionado por el Responsable del Sistema Interno de Información de Endutex Ibérica SAU que, con plena autonomía, independencia y ausencia de conflictos de interés, velarán por el buen funcionamiento del Canal aplicando los principios de accesibilidad, buena fe, protección a la persona denunciante, confidencialidad, objetividad, imparcialidad, transparencia, celeridad y presunción de inocencia.

En especial, garantizarán el principio de prohibición de represalias contra la persona denunciante, que estará protegida ante cualquier tipo de represalia, discriminación y penalización por el hecho de haber llevado a cabo la comunicación.

Asimismo, se respetarán en todo momento los derechos que asisten a la persona denunciada: derecho a la presunción de inocencia, de defensa, a ser escuchada, a acceder al expediente de investigación y al honor.

Por último, establecerán las medidas necesarias para garantizar la máxima confidencialidad y anonimato de la persona denunciante, de la denunciada y, en general, del contenido y tramitación de la comunicación.